¡WantJuice cruza fronteras! Porque sabemos que el deseo de llevar una vida más sana y práctica no tiene límites, hemos habilitado nuestra logística para llevar tu mini licuadora portátil Fresh Juice a más países de Europa.
A continuación, te detallamos cómo funcionan nuestros envíos internacionales:
1. Tarifa Plana de Envío: Fija y Transparente No queremos que pierdas tiempo calculando tarifas complicadas. Cualquier envío internacional (fuera de la España Peninsular) tiene un coste fijo único de 9,90 €. No importa la cantidad de productos en tu carrito, el precio de envío se mantendrá igual.
2. Tiempos de Procesamiento y Entrega Para los envíos internacionales, trabajamos con redes logísticas de alta fiabilidad. Los tiempos estimados son los siguientes:
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Procesamiento: Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación de la compra.
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Tránsito Internacional: Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables, dependiendo del país de destino y de las operativas logísticas locales.
3. Métodos de Pago Disponibles Ten en cuenta que nuestra promoción exclusiva de "Pago a Contrareembolso" (pagar en efectivo al repartidor) está optimizada actualmente solo para la España Peninsular. Para pedidos internacionales, podrás finalizar tu compra de forma 100% segura a través de nuestra pasarela de pago utilizando Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito o métodos de pago exprés habilitados en tu país durante el checkout.
4. Seguimiento de tu Pedido ¡Tendrás el control total! En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento (Tracking Number). Con este enlace, podrás consultar en tiempo real dónde se encuentra tu paquete en cada etapa del viaje.
5. Aduanas, Aranceles e Impuestos Locales Para envíos dentro de la Unión Europea (como Portugal, Francia, Italia, etc.), no existen cargos aduaneros. Sin embargo, para destinos fuera de la zona aduanera de la UE (como el Reino Unido), el pedido puede estar sujeto a impuestos de importación, aranceles aduaneros o tasas aplicadas por el país de destino.
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WantJuice no se hace responsable de estos cargos adicionales. El pago de cualquier arancel o impuesto local corresponde íntegramente al comprador.
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Si un paquete es devuelto a nuestras instalaciones porque el cliente rechaza pagar las tasas aduaneras, el coste del envío de devolución se deducirá del reembolso final.
6. Direcciones Incorrectas o Incompletas Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra. Si un pedido internacional no puede ser entregado debido a errores en la dirección o a la ausencia prolongada del destinatario, los costes de reenvío correrán a cargo del comprador.
Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu país específico o necesitas ayuda con el seguimiento de tu paquete internacional, escríbenos a soporte@wantjuice.es y nuestro equipo te asistirá encantado.